德国

帮助中心-等待发货

1.问:仓库会核对我的包裹内商品吗?

答:

如果未选择订单中的清点服务,仓库将直接将实收货物进行打包,不进行货物核对。鉴于商家时有漏发,错发等情况,建议客户选择清点服务,及时发现,及时联系商家索赔。

提交申报是发送给海关的数据,并非清点所用。

 

2.问:提交运单付款以后,仓库何时发货?

答:

正常情况下,仓库会在您提交运单付款以后次日起算3个工作日内发货。